Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2024

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Chiura Réparation collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Chiura Réparation, dont le siège social est situé au 12 rue de la Technologie, 75011 Paris, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Type de service demandé
• Contenu de votre message

Nous collectons également automatiquement certaines données techniques lors de votre navigation :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Vous contacter dans le cadre de votre demande de service
• Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de l'envoi d'un formulaire
• L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale contraire.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont partagées avec aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques dans le strict cadre de l'hébergement et de la maintenance du site.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).